Klantcontact Medewerker (Medisch)

Voor een toonaangevende, landelijke organisatie voor psychische zorg, ben ik op zoek naar iemand die het leuk vindt om administratief bezig te zijn met het aanmaken van dossiers voor cliënten en klantcontact zowel telefonisch als per mail met o.a. cliënten, klanten en verwijzers (zoals huisartsen).

Het bedrijf is een toonaangevende, landelijke organisatie voor psychische zorg en gespecialiseerd in o.a. werknemerszorg. Wij onderzoeken en behandelen mensen met psychische problemen en bieden o.a. werkgevers en werknemers diensten op het gebied van preventie, interventie en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast heeft het bedrijf een uitgebreid behandelaanbod voor huisartsen en expertisecentra voor de behandeling van specifieke psychische aandoeningen. Centraal in onze dienstverlening staan kwaliteit, snelheid en transparantie.

Taken en verantwoordelijkheden

Samen met een enthousiast team van 20 collega’s zorg je dat elke dag de aanmeldingen die wij binnen krijgen worden beoordeeld en verwerkt. Je maakt een dossiers aan voor cliënten die bij ons in behandeling komen. Naast het aanmaken van dossiers verstuur je medische rapportages en procesrapportages. Voor dossiers waar de werkgever van een cliënt betrokken is stuur je offertes. Een ander belangrijk deel van je werk is het klantcontact. Het gaat hier om telefonisch contact en contact per mail met o.a. cliënten, klanten en verwijzers.

Skills en opleiding

Als medewerker administratie en klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënt en klant (zowel in- als extern). Je draagt zorg voor een soepel verloop van het proces van aanmelding tot ontslag van cliënten en verzorgt hieromtrent de administratie en communicatie. Je bent klantvriendelijk en ook nauwkeurig. Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een wat groter team. Administratief werk is werk waar je blij van wordt.

Aanbod

• Salaris van €2.200 tot €2.944 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• 8% vakantiegeld
• 13de maand
• Toegang tot de Walters People Academy - jezelf ontwikkelen in een vakgebied wat jou aanspreekt

Ben jij de administratieve/klantcontact topper die wij zoeken, reageer dan snel!