Customer Service (Food industry)

Heb je ervaring in de horecakeuken, vind je het leuk om klanten te adviseren of vind je het leuk om technische apparaten zelf te maken? Ben je ook beschikbaar voor 32 tot 40 uur? Het is mogelijk dat jij de Customer Service Representative bent die we zoeken.

Wij zijn op zoek naar een medewerker Customer Service voor een van onze klanten in Wormerveer. Zijn bedrijf groeit snel en is voornamelijk online actief. Ze verkopen een breed scala aan horecaapparatuur.

Onze opdrachtgever is al jarenlang een prominente speler op het gebied van horeca-apparatuur voor bedrijven en is op zoek naar professionals die hun klantenserviceteam willen versterken om deze status te behouden.

wat ga je doen?

De functie bestaat voornamelijk uit het beantwoorden van vragen van klanten. Dit kunnen allerlei soorten vragen zijn over producten en bestellingen. Deze vragen komen binnen per telefoon, mail en chat. Ook zul je na verloop van tijd klanten advies gaan geven over producten en offertes maken. Hierbij is het vooraf nog niet nodig dat je heel veel over onze producten weet, zij zullen je hier alles over leren, zodat jij in een mum van tijd een echte productexpert kunt worden!

Skills en ervaring:

• Minimaal Havo/MBO werk/denkniveau;
• Nederlands en Engels;
• Jij houdt van aanpakken;
• Nauwkeurig, gesttructureerd en probleemoplossend.

Aanbod:

• Salaris tussen 2100 - 2500 bruto per maand (afhankelijk van je ervaring);
• Een gezellige groep collega’s;
• Uitdagend werk, met veel klantcontact;
• Veel ruimte voor eigen inbreng;
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden;
• Een fijne werkplek in Wormerveer, op 20 minuten afstand met de trein vanaf Amsterdam;
• Gratis parkeergelegenheid;
• Een jaarcontract.