Customer Care Agent

Heb jij ervaring in de horeca keuken, vind jij het leuk om klanten te adviseren of vind jij het leuk technische apparaten uit elkaar te halen in je vrije tijd? Dan ben jij wellicht de Customer Care Agent die wij zoeken! Voor een van onze klanten in Wormerveer zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Zij zijn een sterk groeiend bedrijf dat voornamelijk online actief is. Zij verkopen een groot assortiment aan horeca apparatuur. Onze opdrachtgever is al jarenlang een grote naam op het gebied van horeca apparatuur voor bedrijven en om dat te blijven, zijn zij op zoek naar toppers die hun klantenservice team willen versterken.

Wat ga je doen:

De functie bestaat voornamelijk uit het beantwoorden van vragen van klanten. Dit kunnen allerlei soorten vragen zijn over producten en bestellingen. Deze vragen komen binnen per telefoon, mail en chat. Ook zul je na verloop van tijd klanten advies gaan geven over producten en offertes maken. Hierbij is het vooraf nog niet nodig dat je heel veel over onze producten weet, zij zullen je hier alles over leren, zodat jij in een mum van tijd een echte productexpert kunt worden

Skills en ervaring:

• Minimaal Havo/MBO werk/denkniveau
• Nederlands en Engels
• Jij houdt van aanpakken
• Nauwkeurig, gesttructureerd en probleemoplossend

Aanbod:

• Salaris tussen 2100 - 2500 bruto per maand (afhankelijk van je ervaring)
• Een gezellige groep collega’s
• Uitdagend werk, met veel klantcontact
• Veel ruimte voor eigen inbreng
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden
• Een fijne werkplek in Wormerveer, op 20 minuten afstand met de trein vanaf Amsterdam
• Een jaarcontract

Wil jij deze nieuwe rol als Customer Care Agent?
Solliciteer dan snel!