Vastgoed Klantenservice Medewerker

Ben jij servicegericht en word jij enthousiast door het blij maken van mensen? Ben je op zoek naar een dynamische baan, sta je mensen graag te woord en ben je een kei in oplossingsgericht denken? Typeren anderen jou als gemotiveerd, pro-actief en sociaal? Spreek je hierbij ook nog eens vloeiend Nederlands en Engels? Dan ben jij de Vastgoed Klantenservice Medewerker die wij zoeken! Voor een van onze klanten in Utrecht zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring in de zakelijke dienstverlening. De kandidaat die zij zoeken is fulltime beschikbaar (32-36 uur is bespreekbaar) en beschikt over organisatie sensitiviteit, oog voor detail en een pro-actieve werkhouding. Uiteraard heb je hoge affiniteit met commerciële dienstverlening en de vastgoedbranche.

Verantwoordelijkheid

• Je beantwoordt alle inkomende telefoongesprekken op een efficiënte wijze en volgens de telefoonetiquette
• Je staat voornamelijk onze huurders en potentiële huurders te woord. Hierbij kan je o.a. vragen krijgen van woningzoekenden over het inschrijfproces of over de huurwoningen zelf
• Daarnaast spreek je ook huidige huurders over bijvoorbeeld wijzigingen in de verhuurovereenkomst of (spoed)storingen in hun woning
• Het is jouw verantwoordelijkheid om alle huurders zo goed mogelijk verder te helpen
• Indien nodig verbind je hen op een correcte en snelle wijze door
• Je vangt urgente storingen op en legt deze op de juiste plek in de organisatie neer of dient direct een reparatieverzoek bij onze leveranciers in
• Daarbij verricht je licht administratief werk (zoals het per e-mail bevestigen van afspraken of het informeren van collega’s)
• Tevens beheer je samen met je collega’s de algemene e-mailbox

Skills en opleiding

• Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker (ongeveer 30-50 telefoontjes per dag)
• Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring in de zakelijke dienstverlening
• De kandidaat die zij zoeken is fulltime beschikbaar (32-36 uur is bespreekbaar) en beschikt over organisatie sensitiviteit, oog voor detail en een pro-actieve werkhouding
• Uiteraard heb je hoge affiniteit met commerciële dienstverlening en de vastgoedbranche

Aanbod

• 29 vakantiedagen + 12 ATV dagen (obv 40 uur)
• Salaris tussen €2000 - €2900 obv 40 uur
• Startdatum is in overleg
• Reiskostenvergoeding

Ben jij de Vastgoed Klantenservice Medewerker die wij zoeken?
Solliciteer dan snel!