Customer Care Professional in de sportindustrie

Ben jij een sportliefhebber die graag mensen helpt en zorgt voor een goede klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je komt te werken in een Europees sportbedrijf die als missie heeft om mensen te motiveren om te bewegen. Het bedrijf richt zich op de ontwikkeling en organisatie van sportevenementen en vitaliteitsprogramma’s, sportmarketing en -media. Als customer care medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een positieve en persoonlijke klantbeleving.

Customer Care Professional in de sportindustrie

Ben jij een sportliefhebber die graag mensen helpt en zorgt voor een goede klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je komt te werken in een Europees sportbedrijf die als missie heeft om mensen te motiveren om te bewegen. Het bedrijf richt zich op de ontwikkeling en organisatie van sportevenementen en vitaliteitsprogramma’s, sportmarketing en -media.

Als customer care medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een positieve en persoonlijke klantbeleving.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Het helpen van deelnemers wanneer zij vragen hebben over een evenement of hun inschrijving

• Het beantwoorden van overige vragen van deelnemers, relaties en andere stakeholders voor, tijdens en na evenementen, die via verschillende kanalen gesteld worden

• Het instrueren en aansturen van vrijwilligers tijdens een evenement

• Het verzorgen van uitnodigingsbrieven voor de visa van topatleten

• Diverse officewerkzaamheden zoals het bijhouden van de voorraden, het doen van bestellingen, aanspreekpunt voor diverse facilitaire partners, maken van diverse soorten lijsten, ontvangst van gasten en pakketten

Heb jij affiniteit met sport en heb jij minimaal twee jaar werkervaring in gerelateerde functie. Geen 9 tot 5 mentaliteit? Flexibel in je werkhouding en beschikbaar voor werk op je events in de weekenden (10 per jaar). Dan bieden wij jou een uitdagende en veelzijdige functie in snelgroeiende organisatie.

Wat bieden wij?

Heb jij affiniteit met sport en heb jij minimaal twee jaar werkervaring in gerelateerde functie. Geen 9 tot 5 mentaliteit? Flexibel in je werkhouding en beschikbaar voor werk op je events in de weekenden (10 per jaar). Dan bieden wij jou een uitdagende en veelzijdige functie in dynamische omgeving waarbij je werkt met sporters en -liefhebbers. Het salaris is marktconform en afhankelijk van ervaring en opleiding. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf. Daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen:

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift en hebt een goede basiskennis van het Engels

• Je streeft voortdurend naar optimalisatie van de werkzaamheden

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-40 uur p/w

Interesse?

Ben jij de enthousiaste en klantgerichte customer care medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar azra.fazlic@walterspeople.nl

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Azra Fazlic ; 06 27 32 31 27. We kijken uit naar je reactie!