Klantenservice Medewerker

Lijkt het jou super leuk om mee te bouwen aan een Customer Service team? Ben jij servicegericht en word jij blij van mensen te woord staan? Ben jij op zoek naar een leuke baan in een internationale omgeving? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker die wij zoeken!

Voor een van onze klanten in Utrecht zijn wij op zoek naar Klantenservice Medewerkers voor 40 uur per week. Als Klantenservice Medewerker ben jij het gezicht van het bedrijf en vertegenwoordig jij het bedrijf. Jij helpt klanten, kunt goed luisteren en de klant adviseren. Je bent verantwoordelijk voor communicatie met klanten via telefoon, email en sociale media. Kortom jij verleent topservice.

Wat ga je doen?

• Je verleent hoge kwaliteit service aan onze klanten die vragen hebben of problemen ondervinden
• Je biedt de klant passende oplossingen
• Je antwoordt onze klant via telefoon, WhatsApp, E-mail en Social Media
• Je werkt met verschillende systemen waar je het klantcontact in vastlegt en informatie opzoekt
• Je schakelt makkelijk met je collega
• Je draagt bij aan team meetings en (verbeter)projecten

Wie ben jij?

• Je hebt een positieve attitude
• Je bent analytisch en oplossingsgericht
• Je kan vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden
• Je bent stressbestendig en houdt ervan om mensen te helpen
• Je hebt minimaal VMBO+ denk- en werkniveau
• Je kan zowel in teamverband- als zelfstandig werken

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen 2000 - 2400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• 32-40 uur met veel verantwoordelijkheden
• Walters People Academy