Customer Service Medewerker (Dutch/German) or (German/French)
Lijkt het jou super leuk om te werken bij een hecht Customer Service team? Ben jij servicegericht en word jij blij van mensen te woord staan? Ben jij op zoek naar een leuke baan in een internationale omgeving? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker die wij zoeken!
Voor een leuk, middelgroot bedrijf gespecialiseerd in online postverkeer in Lelystad zoeken wij een Customer Service Medewerker die voor 32-40 uur per week het team van klantenservice wil ondersteunen. Je zal terecht komen in een warm bad van collegialiteit, samenhoor en gezelligheid. De klant staat hierbij op nummer één, maar onderling begrip is ook zeer gewaardeerd.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je verleent hoge kwaliteit service aan onze klanten die vragen hebben of problemen ondervinden
- Je biedt de klant passende oplossingen
- Je antwoordt onze klant via verschillende kanalen en de telefoon
- Je werkt met verschillende systemen waar je het klantcontact in vastlegt en informatie opzoekt
- Je schakelt makkelijk met je collega’s binnen en buiten de afdeling
- Je draagt bij aan team meetings en (verbeter)projecten
Skills en opleiding
- Je hebt een positieve, klantvriendelijke houding
- Je bent analytisch en oplossingsgericht
- Je kan vloeiend Nederlands en Duits, zowel mondeling als schriftelijk
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden
- Je bent stressbestendig en houdt ervan om mensen te helpen
- Je hebt minimaal MBO denk- en werkniveau
- Je kan zowel in teamverband- als zelfstandig werken
- Ervaring is een pré, affiniteit met klantenservice beschik jij over
Aanbod
- Salaris tussen €2000 - €3000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- 32-40 uur met veel verantwoordelijkheden
- Veel leer- en doorgroeimogelijkheden
- Een gezellig, internationaal team in een snelgroeiend dynamisch bedrijf
- Elke dag vers fruit, en mogelijkheid tot dagelijks verse lunch (tegen een gereduceerd bedrag)
- Leuke feestjes
- Kantoor bereikbaar met openbaar vervoer en auto
Spreekt deze vacature jou aan? Neem dan contact op!