Klantcontact en Administratief Medewerker

Wil jij onderdeel zijn van het kloppend hart van de organisatie, namelijk het Reset Control Center (RCC) van een bedrijf gericht op security & facility? Dat kan! Wij zijn namelijk op zoek naar een Medewerker Planning & Helpdesk op locatie in Doorn.

Je werkdagen zullen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 7.30 uur en 18.00 uur. Het gaat om een functie tussen de 32 en 40 uur per week. De werkzaamheden worden volledig op locatie in Doorn uitgevoerd. Het bedrijf is een platte organisatie met een familiaire sfeer, daarnaast stimuleren zij het ook om door te groeien binnen het bedrijf. Het bedrijf is een dienstverlener op het gebeid van security & facility en onderhoud in Nederland diverse systemen. Het Reset Control Center (RCC) is het kloppende hart voor de organisatie. Het RCC is verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden op het gebied van security en facilitair management. Alle meldingen en aanvragen op facilitair gebied en alle meldingen van storingen op het gebied van security en preventief onderhoud worden hier geregistreerd.

Taken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden van zakelijke klanten bij het oplossen van problemen met betrekking tot security en facility vragen
• Opvolgen van bepaalde vragen als deze te complex zijn om zelf te behandelen. Je kan hierbij denken aan een monteur of technisch support medewerker
• Administratieve taken: noteren van bijzonderheden, problemen of veelvoorkomende vragen en de oplossingen hiervan voor het gebruik in een handleiding
• Het trainen van nieuwe medewerkers, als je dat leuk vindt

Skills en opleiding

• Een afgeronde MBO opleiding (geen must)
• Affiniteit met computers en computersystemen zoals MS Office
• Om een uitstekende service te kunnen bieden is het van belang dat je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Je vind het leuk om op locatie te werken, voor deze functie is het namelijk niet mogelijk om vanuit huis te werken

Aanbod

• Salaris van €2.700 tot €3.300 o.b.v. 40 uur
• Functie tussen de 32 en 40 uur per week
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Toegang tot de Walters People Academy (hier kan je je kennis op bepaalde vakgebieden of systemen bijspijkeren)

*VOG aanvraag is noodzakelijk.

Lijkt dit je iets? Laat het dan weten, door te reageren via de button.