Klantenservice Medewerker

Wil jij onderdeel zijn van het kloppend hart van de organisatie, namelijk het Reset Control Center (RCC) van een bedrijf gericht op security & facility? Dat kan! Wij zijn namelijk op zoek naar een Medewerker Planning & Helpdesk op locatie in Doorn.

Je werkdagen zullen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 7.30 uur en 18.00 uur. Het gaat om een functie tussen de 32 en 40 uur per week. De werkzaamheden worden volledig op locatie in Doorn uitgevoerd. Het bedrijf is een platte organisatie met een familiaire sfeer, daarnaast stimuleren zij het ook om door te groeien binnnen het bedrijf.

Het bedrijf is een dienstverlener op security en facilitair gebied in Nederland. Het Reset Control Center (RCC) is het kloppende hart van de organisatie en is verantwoordelijk voor de coördinatie van diverse projecten, toegangsverlening, preventief- en correctief onderhoud op facilitair- en securitygebied.

Taken en verantwoordelijkheden

• Inplannen van field engineers op diverse lopende projecten, preventief- en correctief onderhoud
• Zorgen voor de compleetheid van alle aspecten van de verschillende planningen. Denk hierbij aan het aansturen van verschillende partijen, aanmaken en uitzetten van tickets (opdrachten), plaatsen van bestellingen, inplannen van field engineers en toegang verleners
• Oplossen en opvolgen van facilitaire storingen. Denk hierbij aan het uitzetten van een storing bij de juiste oplossende partij, zorgen dat de storing tijdig wordt opgelost en afgemeld voor de juiste afhandeling

Skills en opleiding

• Een afgeronde MBO opleiding (geen must)
• Affiniteit met computers en computersystemen zoals MS Office
• Om een uitstekende service te kunnen bieden is het van belang dat je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Je vind het leuk om op locatie te werken, voor deze functie is het namelijk niet mogelijk om vanuit huis te werken

Aanbod

• Salaris €2.700 - €3.100 o.b.v. 40 uur
• Mogelijkheid om ook 32 uur per week te werken
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Gezellig borrels en etentjes met collega's bijv. een zomer BBQ en een wintervent!
• Toegang tot de Walters People Academy (hier kan je je kennis op bepaalde vakgebieden of systemen bijspijkeren)

*VOG aanvraag is noodzakelijk.

Lijkt dit je iets! Laat het dan weten, door te reageren via de button.