Klantenservice Medewerker B2B

Ben jij op zoek naar een mooie uitdaging op het gebied van klantenondersteuning? Ben jij een gedreven service-verstrekker, die altijd de beste resultaten wil behalen? En wil jij werken in een internationale omgeving, waar de focus momenteel ligt op optimalisering van de werkprocessen, en waar elke medewerker een steentje aan bijdraagt? Lees dan snel verder! Voor één van de marktleiders op het gebied van VAT Refund Services voor de transport industrie zijn wij op zoek naar een VAT Refund Services Specialist in Utrecht. Het klantenbestand bestaat voornamelijk uit internationale oliebedrijven, tol bedrijven, gasbedrijven en internationale transportbedrijven.

Wat ga je doen?

• De grootste verantwoordelijkheid ligt in het bereiken van maximale terugbetalingen voor de klanten, door spoedig en correct hun belastingclaims te verwerken
• Je levert uitstekende service aan zowel interne als externe relaties en je zorgt dat je up-to-date blijft met de nodige informatie, kennis en skills op het gebied van klanten operaties
• Je werkt samen met je collega's binnen het Customer Operation team aan projecten, en ondersteunt elkaar bij andere werkzaamheden binnen de deadline

Wat breng je mee?

• Jij bent in staat om onder druk van een deadline spoedig en correct te handelen
• Jij hebt een oog voor detail en je communicatieskills zijn voortreffend
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring met, of kennis van SAP
• Je bent flexibel, bereid om verder te gaan dan de rest en je past je makkelijk aan aan de situatie
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur

Aanbod:

• Wij bieden een marktconform salaris van €2.400-€2.800 per maand, op basis van beschikbaarheid en ervaring
• Flexibiliteit loont; ook wij zijn flexibel in werktijden en denken graag mee!
• Een uitdagende functie binnen een internationale omgeving; geen collega is hetzelfde, en juist dat maakt het leuk om bij ons te werken!
• Een internationaal team, waar collegialiteit en acceptatie centraal staan

Heb ik je interesse gewekt? Reageer dan snel!