Support Medewerker - Energietransitie
Word jij enthousiast van een vette startup organisatie binnen de energiebranche én wil je een steentje bijdragen aan een groenere wereld? Word dan onderdeel van het Customer Experience team als Customer Support medewerker.
Als Customer Support medewerker zit je in het oog van de storm van de energietransitie. En in die energietransitie loopt onze klant graag voorop! De volgende stap hierin is slim omgaan met (opgewekte) energie. Hoe dan? Bij deze startup werk je mee aan een nieuw product in een nieuw deel van de energiemarkt. Middels het product van de organisatie laad je namelijk je thuisbatterij op wanneer de prijzen laag zijn en verkoop je deze wanneer de prijzen hoog zijn. Zo verdien je dagelijks geld met je thuisbatterij. Dit doe je op basis van een dynamisch energiecontract met uurprijzen.
Wat ga jij doen?
Jij bent als Customer Support medewerker de schakel tussen klanten en de organisatie. Bij een nieuwe innovatie in een nieuwe markt hebben klanten uiteenlopende vragen, zoals: ‘Is het product geschikt voor mij?’ JA! ;) of 'Wat levert het mij op?' en 'Wat voor energiecontract heb ik nodig?'. Aan jou de geweldige klus om dit haarfijn en zo simpel mogelijk uit te leggen. Zo kijken de klanten vervolgens dagelijks met een grote glimlach in de bestaande app naar het resultaat. Jij zal de klanten van 9 tot 17 uur te woord staan via telefoon, whatsapp en mail. Vrienden omschrijven jou ook wel eens als de technische vraagbaak, want jij wilt overal een antwoord op hebben. Nog geen database aan kennis in de energiebranche? No problemo, dat leren we je graag.
Wie ben jij?
- Je hebt enige ervaring in de de klantenservice;
- Je hebt affiniteit met de energiebranche;
- Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
- Je vindt het leuk om binnen een start-up cultuur werkzaam te zijn;
- Verder ben je ondernemend, denk je altijd in oplossingen en beschik je over zeer kundige communicatieve vaardigheden.
Wat krijg je van ons?
- Een salaris van €2.500-€2750 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen + vrij op 2 januari;
- 0,30 cent per km reiskostenvergoeding;
- Bonus van een half maandsalaris bij een goed jaar;
- Elke dag een goed verzorgde lunch met Meatless Wednesday;
- Borrels en feesten in onze eigen bar;
- Een fijne werkplek en een informele sfeer;
- Toegang tot de Walters People Academy.
Aanbevolen vacatures
-
Salaris: EUR2400 - EUR3000 per monthLocatie: WeespDatum online: 10 mei 2023Wij zoeken een Support Medewerker voor onze duurzame en internationale klant, een groothandel in solaroplossingen in Weesp. Ze bieden innovatieve e-commerce platformen voor installateurs over heel Europa. Je werkt op de Support afdeling en helpt klanten met diverse vragen via telefoon, mail en chat. Je werkt samen met een gezellig team en je bent ambitieus en wil graag leren en groeien in een snelgroeiende sector in Europa.
-
Salaris: EUR2500 - EUR2800 per monthLocatie: AmsterdamDatum online: 26 mei 2023Heb jij twee rechter handen? Ben je service verlenend en wil je graag werken in een internationale werkomgeving? Voor een organisatie in de fashion industrie zijn wij op zoek naar een Conciërge voor 32-40 uur per week.
-
Salaris: EUR2000 - EUR3000 per monthLocatie: AmsterdamDatum online: 22 mei 2023Ben jij de Management Assistant die wij zoeken? Een echte duizendpoot met administratieve kwaliteiten?! Voor Robert Walters / Walters People in Amsterdam zijn wij op zoek naar Management Assistants die gestructureerd en secuur te werk gaat, in een ondersteunende rol van meerdere managers en consultants. Voor deze veelzijdige functie van Management Assistant zijn wij op zoek naar een kandidaten die 40 uur in de week beschikbaar zijn.