Klantenservice Plus Medewerker

Ben jij servicegericht, houd jij van veel verantwoordelijkheid en word jij enthousiast door het blij maken van mensen? Ben je op zoek naar een dynamische baan, sta je mensen graag te woord en ben je een kei in oplossingsgericht denken? Typeren anderen jou als gemotiveerd, pro-actief en sociaal? Spreek je hierbij ook nog eens vloeiend Nederlands en Engels? Dan ben jij de Klantenservice Plus Medewerker die wij zoeken!

Voor een van onze speelgoedbedrijf klanten in Bijlmer Arena zijn wij op zoek naar een Customer Service Plus Medewerker. Je ondersteunt hier het sales team.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor je eigen klanten;
• Monitoren en eventueel afhandelen van het orderproces;
• Verwerken van servicegerelateerde orders;
• Controleren en afhandelen van retour verzonden artikelen;
• Ondersteuning van de ontwikkeling customer care voor het merk;
• Ondersteuning bij het verbeteren van de interne processen m.b.t. orders, verzendingen, retouren en reparaties.

Aanbod

• Een uitdagende baan als fulltime Klantenservice Plus Medewerker in Amsterdam;
• Een goed salaris tussen € 2400,- en € 3.000,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Gratis parkeergeledenheid;
• Walters People Academy;
• Personeelskorting;
• VRIJMIBO!
• Een leuke baan bij een internationaal bedrijf binnen een gezellig en informeel team.

Skills en opleiding

• MBO denk- en werk niveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Goede kennis van MS Office;
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Affiniteit met speelgoed;
• Sterk in communicatie;
• Zelfstandig, ondernemend, servicegericht en pro-actief;
• Gestructureerd, georganiseerd en administratief vaardig.

Ben jij de Klantenservice Plus medewerker die wij zoeken?
Solliciteer snel!