Teamleider Customer Service

Ben jij op zoek naar een uitdagende leidinggevende functie? Vind jij het fijn om een team aan te sturen in hun dagelijkse werkzaamheden, zodat de werkdag van elke werkgever optimaal verloopt? Heb jij al ervaring als Teamlead Customer Service? En heb jij affiniteit met de wereld van agribusiness? Lees dan snel verder! Voor onze internationale opdrachtgever in Emmeloord zijn wij op zoek naar een Teamleider Sales Support. Hierbij heb je de leiding over de afdeling Customer Service (+/- 8 mensen), waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent en zorgt dat elke werkdag optimaal wordt benut. Je komt te werken in een diverse organisatie, waarbij open communicatie en eerlijkheid hoog in het vaandel staan.

Taken en verantwoordelijkheden

• 20%: meewerkend voorman. Hier ben je verantwoordelijk voor de in- en verkoop van zuivelproducten. Denk hierbij aan het correct afwikkelen van contracten, verzorgen van de planning van lopende contracten, contact onderhouden tussen de transporteurs, klanten, en leveranciers van zowel binnen- als buitenland
• 40%: leidinggevende. Hier ben jij het aanspreekpunt voor alle afdelingen omtrent maandelijkse overzichten over bijvoorbeeld het inregelen van nieuwe contracten. Daarnaast voer je bila gesprekken, ontwikkelgesprekken, overleg met je team/sales, waarin je constant bezig bent met het zoeken van verbeteringen binnen het team. Ook voer je sollicitatiegesprekken met nieuwe werknemers, die je vervolgens ook inwerkt
• 40%: procesverbetering. Je pakt projecten op die je samen met je projectgroep uitvoert

Skills en opleiding

• HBO (of hoger)
• Constant bezig met procesverbeteringen, zowel intern als extern
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlandse als Engelse taal, beheersing van Duitse en/of Franse taal is een pré
• Een energieke, flexibele, proactieve houding
• Gestructureerd, stressbestendig en nauwkeurig

Aanbod

• Marktconform salaris van €4.400-€5.000
• 25 vakantiedagen
• Toegang tot de Walters People Academy om je kennis op verschillende vakken bij te spijkeren
• Een uitdagende functie binnen een laagdrempelige, ondernemende en dynamische organisatie
• Ruimte voor zelfontwikkeling
• Diverse, fijne werkomgeving met open communicatie

Ben jij geïnteresseerd? Reageer dan snel!