Servicedesk medewerker Technisch beheer winkels

Als Servicedeskmedewerker Vastgoed werk je mee aan kwalitatieve en efficiënte dienstverlening t.b.v. onderhoud aan de diverse filialen door het aannemen, registreren en afhandelen van technische meldingen en alle daaraan gerelateerde administratieve werkzaamheden.

Wat ga je doen?

Je bent onderdeel van de Backoffice van de afdeling Vastgoed en rapporteert aan de Teamleider Onderhoud. Je bent samen met twee collega’s het operationele aanspreekpunt als het gaat om technisch beheer en onderhoud van de filialen in Nederland. De werkzaamheden zijn gericht op het juist, tijdig en volledig afhandelen van onderhoudsverzoeken en technische/bouwkundige vragen en bestaan onder meer uit:

Technisch:

• Afhandelen van onderhoudsverzoeken en vragen omtrent bouw, onderhoud en inventaris in onze filialen. Dit gebeurt per telefoon, email en via onze beheersystemen.
• Je verstrekt opdrachten aan de technische dienst, aannemers, leveranciers of overige partijen en bewaakt op basis van de urgentie de planning en uitvoering van werkzaamheden.

Administratief:

• Registratie van alle onderhoudsmeldingen en verzoeken en in het vastgoedbeheer programma.
• Verwerking en opvolging van mail, post en onderhoudsrapportages.

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris o.b.v. een 38-urige werkweek (mogelijkheid tot 32 uur is bespreekbaar)
• 24 betaalde vakantiedagen (op basis van 38 uur)
• Toegang tot de Walters People Academy
• Training & opleiding
• 15% personeelskorting op producten
• Bedrijfslaptop en telefoon
• Thuiswerkmogelijkheid

Wie ben jij?

Een Servicedeskmedewerker Technisch beheer Winkels is een echte “problem solver”. Je bent coördinerend en communicatief sterk en je hebt affiniteit met of interesse in techniek/bouwkunde. Door de urgentie van sommige onderhoudsverzoeken kan de functie zo nu en dan hectisch zijn. In deze hectiek weet je de rust te bewaren en ben je creatief en pragmatisch in het oplossen van onvoorziene situaties. Je werkt in een klein team waarbij zowel teamwork als zelfstandigheid en eigen initiatief belangrijk is.

Kortom: Ben jij toe aan een veelomvattende uitdaging in de retail en wil jij meebouwen aan de toekomst van de succesvolle en snelst groeiende discounter van Nederland met Europese ambities? Reageer dan snel!