Callcenter / klantenservice medewerker / front-office

Altijd al klanttevredenheid naar een hoger level willen brengen? Ben jij communicatief vaardig en oplossingsgericht en heb jij interesse in de verzekeringswereld? Dan ben ik op zoek naar jou! Voor een verzekeringsmaatschappij in regio Amsterdam ben ik op zoek naar een klantsupport medewerker die affiniteit heeft met klantcontact en bereidt is om WFT's te halen via de Walters People Academy.

Wat ga jij doen in de Front-office bij deze verzekeringsmaatschappij?

• Het bieden van specialistische verzekeringen. Deskundigheid en goede service staan daarbij voorop
  Het is geen callcenter, maar een toegewijd team van circa 30 medewerkers die helemaal thuis zijn in de dossiers van onze klanten. Die zoeken een verzekering die past bij hun situatie
• Het beantwoorden van vragen en het geven van voorlichting aan nieuwe en bestaande klanten, zowel telefonisch als schriftelijk
• Het zelfstandig, efficiënt en klantgericht verwerken van claims aan de hand van de polisvoorwaarden
• Als Adviseur Klantsupport ben je het eerste aanspreekpunt, het visitekaartje van onze club aan de telefoon

Wie ben jij?

• Minstens afgerond MBO niveau 4 of HBO opleiding
• Jij vindt het een uitdaging om bestaande en potentiële particuliere klanten zo goed mogelijk te voorzien van een adequaat antwoord op hun vragen. Maar dat niet alleen, je vraagt door, luistert goed en ontdekt zo de mogelijkhedne.
• Minstens 32 tot 40 uur per week beschikbaar

Het aanbod:

• Een werkweek tussen de 32-40uur
• Thuiswerken grotendeels mogelijk na de inwerkperiode
• Een bruto maandsalaris tussen de €2500-€3400 obv 40uur, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Het is geen callcenter maar een leuk team waar je geen nummer bent maar waar er wordt verwacht dat je meedenkt waar mogelijk!

Zie jij je zelf hierin terug? Laat het mij weten en ik neem contact met je op!

Beschik jij over de benodigde WFT's en ben jij communicatief vaardig? Interesse in de verzekeringswereld? Solliciteer dan direct!